FAQ - Preguntas Frecuentes

Tienes hasta 48 h para reportar el incidente y proteger el saldo de tu tarjeta. Comunícate las 24 h al 81 8318 3990. Si te encuentras en EEUU. o Canadá, llama al 1 800 226 2639. Del resto del mundo por cobrar a EEUU. al 1636 722 6799.

Tienes hasta 48 h para reportar el incidente y proteger el saldo de tu tarjeta. Comunícate las 24 h desde Monterrey al 818318 3990 Si te encuentras en EEUU. o Canadá, llama al 1 800 226 2639. Del resto del mundo por cobrar a EEUU. al 1636 722 6799.

Deberá comunicarse al teléfono 81-83-18-39-90 opciones 1-2-1 del menú, espere en línea para ser atendido por un ejecutivo el cuál le apoyará con la reposición de su NIP, o bien, puede comunicarse al mismo teléfono con opciones 2-2-3 del menú para realizar el cambio de manera directa.

Para estados de cuenta tenemos 3 tipos de servicio:

• Estado de cuenta electrónico: El servicio lo solicitamos vía telefónica al 81 8318 3990 opciones 2-2-1, confirmando tarjeta o cuenta y clave de acceso, solo marca el número 0 después de su consulta de saldos o movimientos, para que un ejecutivo tome la llamada y lo apoye con la solicitud de su ultimo estado de cuenta. (Se envía actual y próximos meses a partir de la activación)
• Estado de cuenta Afirmenet: Para este servicio es necesario tener el contrato afirmenet activo y se brinda la asesoría para imprimirlos por este medio. (Consulta de anteriores y a la fecha)
• Sucursal: Tenemos que acudir a sucursal de origen para solicitar los estados de cuenta. (Consulta de anteriores y a la fecha)

Para clabe interbancaria, es necesario comunicarse a atención a clientes 81 8318 3990, opciones 2-2-1-3, es necesario que tenga su número de cuenta, si no la tiene, puede comunicarse a las opciones 2-2-1, confirmando tarjeta y clave de acceso de 6 dígitos, después de escuchar movimientos presiona la tecla 0 para solicitarla con un asesor.

Puedes llenar la solicitud en la página Tarjetas de Crédito Afirme o puedes acudir a la sucursal más cercana a tu domicilio y solicitar una tarjeta de crédito.

Puedes consultar los requisitos aquí mismo dando click en el producto de tu interés:

Tarjeta de Crédito Clásica 

Tarjeta de Crédito Tigres.

Tarjeta de Crédito Oro.

Tarjeta de Crédito Construrama.

Se puede hacer una pre-solicitud en la página de Afirme, aquí puedes llenar los datos del formulario y los ejecutivos se pontran en contacto para darle un estatus sobre su solicitud.

Para el pago de tarjeta de crédito es directo en AfirmeNet, o bien directo en sucursal Afirme, ya que si realiza el pago en otros bancos se ve reflejado en un lapso de 48 a 72 horas hábiles, aún no contamos con convenios en tiendas comerciales.

Para saldos es necesario comunicarse al número 81-83-18-39-90, opciones 2-2-1-1.

Para estados de cuenta tenemos 3 tipos de servicio:

• Estado de cuenta electrónico: El servicio se solicita vía telefónica al 81 8318 3990, opciones 2-2-1-1, en automático se envía el último estado de cuenta.
• Estado de cuenta AfirmeNet: Para este servicio es necesario tener el contrato AfirmeNet activo y se brinda la asesoría para imprimirlos por este medio.
• Sucursal: Se debe acudir a sucursal de origen para solicitar los estados de cuenta.

Los requisitos para Personas Morales son:

• Llenar y firmar la Solicitud de Tarjeta de Crédito.
• Contrato de Tarjeta de Crédito Socio PyME firmado por el representante legal de la empresa.
• Identificación oficial vigente con firma y fotografía visible (credencial de elector o pasaporte) del representante legal de la empresa.
• En caso de que el representante legal sea extranjero se debe presentar como medio de identificación el formato FM3.
• Comprobante de domicilio vigente del solicitante (no mayor a tres meses).
• Alta de la empresa ante la SHCP (Secretaría de Hacienda y Crédito Público) y Cédula RFC (Registro Federal de Contribuyentes).
• Acta Constitutiva y poderes de la empresa en original.
• Información financiera, última Declaración Anual o Estados de Cuenta de la empresa con antigüedad no mayor a 3 meses.
• Antigüedad mínima de la empresa de 2 años.
• En el caso de la figura del Aval se solicita presentar Identificación Oficial vigente, Comprobante de Domicilio no mayor a 3 meses y Acta de Matrimonio.

Para Personas Físicas con Actividad Empresarial

• Llenar y firmar la Solicitud de Tarjeta de Crédito.
• Identificación oficial vigente con firma y fotografía visible (credencial de elector o pasaporte) del representante legal de la empresa.
• En caso de ser extranjero se solicita presentar el formato FM3.
• Comprobante de domicilio vigente (no mayor a tres meses).
• Alta ante la SHCP (Secretaría de Hacienda y Crédito Público) y Cédula RFC (Registro Federal de Contribuyentes).
• Acta Constitutiva y poderes de la empresa en original.
• Información financiera, última Declaración Anual o Estados de Cuenta con antigüedad no mayor a 3 meses.
• Antigüedad mínima de la empresa de 3 años.
• Edad mínima 25 años.

• Contar con una cuenta en M.N. en Afirme. 
• Firmar Contrato del servicio en sucursal.
• Copia de identificación vigente.
• Contar con expediente completo y verificación domiciliaria.

• AfirmeNet Único Avanzado
• Mi Nómina
• Básico sin token

Computadora y cualquier dispositivo con explorador de Internet (como tablets y celulares) y Afirme Móvil. 

Después de contratar en sucursal, te llegara un correo con la clave de activación el cual deberás capturar en el Afirmenet y seguir los sencillos pasos que te indique la aplicación.

En la pantalla de Datos de Acceso de tu Afirmenet antes de colocar tu contraseña, viene la opción para sincronización de token.

Las rentas mensuales varian de acuerdo al paquete de contratación, Único Avanzado $25.00, Mi Nomina $19.00 y Básico es sin costo.

En la pantalla de Datos de Acceso de tu AfirmeNet donde colocas la contraseña de acceso, viene la opción de Olvidé contraseña al ingresar deberas contestar un par de preguntas que fueron capturadas cuando activaste el servicio de AfirmeNet.

Puedes transferirle a tu cuenta como lo harías con cualquier otra cuenta bancaria, a través de una transferencia electrónica (SPEI), depósitos en sucursales Afirme y corresponsales bancarios.

Uno de los beneficios de contratar AfirmeNet Avanzado o Mi nómina es que tendras acceso al Afirme Móvil sin ningún costo extra.

Puedes realizar la descarga ingresando desde PlayStore (Android), App Store(iOS) o AppGallery (Huawei) y busca Afirme Móvil.

Sí, para ingresar con tu usuario de AfirmeNet, solo abre la App Afirme Móvil y captura el usuario y la contraseña con los que ingresas en AfirmeNet y selecciona “INGRESAR”.

En Afirme Móvil puedes contratar una cuenta digital sin costo de comisión por apertura ni manejo de cuenta, además te permite solicitar una tarjeta física con envío a tu domicilio o sucursal. Solo descarga la App, selecciona la opción “DESEO REGISTRAME”, después elige el perfil “Quiero ser Cliente”, posteriormente elige uno de los tipos de cuentas que Afirme te ofrece: Visión Digital o Conecta2 (cuenta para recibir remesas desde Estados Unidos).

Descarga la App Afirme Móvil, selecciona la opción “DESEO REGISTRARME”, elige el perfil “Cliente tarjeta de Crédito”, captura los datos de tu tarjeta y crea una contraseña, acepta los términos y condiciones del servicio y captura el código de activación que recibiste por SMS; por último, captura tu contraseña para ingresar a Afirme Móvil. Te permitirá realizar la consulta de saldos y movimientos de tu tarjeta de crédito después del corte, al último corte y un corte atrás.

• Si tienes AfirmeNet: ingresa en Afirmenet en la opción Configuraciones / Seguridad / Cambio celular o usuario y captura tu nuevo número de celular; posteriormente descarga la App desde la tienda de aplicaciones captura el usuario y contraseña, captura el código de activación que se envió a tu correo, captura el código de activación que se envió por SMS y selecciona finalizar, posteriormente captura tu contraseña para ingresar a Afirme Móvil.
• Si contrataste Afirme Móvil en cajero: comunícate a nuestro call center en las opciones 2-2-5 para cancelar el servicio, acude al cajero para realizar la contratación con el nuevo número de celular, descarga la app desde la store, selecciona la opción “DESEO REGISTRARME”, elige el perfil “Cliente tarjeta de débito”, captura el número de celular y el código de activación que recibiste por SMS, captura tu correo, crea una contraseña y acepta los términos y condiciones; por último captura tu contraseña para ingresar a Afirme Móvil.
• Si contrataste Afirme Móvil con tarjeta de Crédito: comunícate a nuestro call center en las opciones 2-2-5 para cancelar el servicio; descarga la App desde la tienda de aplicaciones, selecciona la opción “DESEO REGISTRARME”, elige el perfil “Cliente tarjeta de Crédito”, captura los datos de tu tarjeta y crea una contraseña, acepta los términos y condiciones del servicio y captura el código de activación que recibiste por SMS; por último, captura tu contraseña para ingresar a Afirme Móvil.
• Si contrataste Afirme Móvil con Visión Digital o Conecta2: Por el momento no existe una opción para cambiar el número de celular, se tendrá que cancelar la cuenta y el servicio de Afirme móvil y volver a registrarse en la App generado otra cuenta.

Comunícate a nuestro call center en las opciones 2-2-5 para solicitar el reenvío del código de activación.

Revisa en tu bandeja de correo que los correos no estén llegando a la carpeta de spam o correo no deseado, en caso de que no esté en correo no deseado comunícate a nuestro call center en las opciones 2-2-5 para solicitar el reenvío del código de activación.

• Reinicia el dispositivo celular en un sitio con buena cobertura.
• Borra mensajes del mismo originador (número 83990) y reinicia el dispositivo celular.
• Cambiar la SIM a otro terminal (equipo celular).

• Si tienes equipo Android: Revisa que no tengas bloqueado el número 83990. Activa las notificaciones de los mensajes, ingresando en Mensajes / Ajustes/ Notificaciones / Mostrar notificaciones.
• Si tienes equipo iOS: Revisa que no tengas bloqueado el número 83990. Activa estas notificaciones en Configuración/ Contraseñas y cuentas / Autorellenar contraseñas (habilitarlo). Si ya está configurado y sigue sin tomarlo, al llegar el código se debe seleccionar la línea de captura de código como si fuera a capturarse manual, al hacer esto se despliega en la parte superior del teclado el código recibido para selección, al seleccionarlo desde esta sugerencia se toma el código y permite avanzar. En caso de tener habilitada la opción de Autorrellenar contraseñas y si al seleccionar la línea de captura no se inserta el código, será necesario revisar que no se tenga una actualización de software pendiente y validar que tenga instalada la última versión del sistema operativo.

Revisa que tu celular no tenga una configuración de opciones de desarrollador activa, deshabilitando estas opciones ya no se presenta el error. Realiza los siguientes pasos:

1. Ingresa en tu celular en Ajustes o Configuración,
2. Toca en "Acerca del dispositivo",
3. En la opción "Número de compilación" toca 7 veces para activar las "opciones del desarrollador",
4. 4) Toca en "opciones de desarrollador",
5. Observarás que ha sido activada la función,
6. Deshabilita (mueve el swicht para deshabilitar) las "opciones de desarrollador".

El error es debido a que no se instaló correctamente la app, elimina la app y reinstala de nuevo.

Para solucionarlo elimina la app y reinstala de nuevo.

• Si tienes AfirmeNet: ingresa en www.afirme.com, captura tu usuario y selecciona INGRESAR, en la pantalla de “Datos de acceso” selecciona la opción “¿olvidó su contraseña?”, te solicitará la captura de la clave dinámica del token y responder la pregunta de seguridad, posteriormente recibirás un código de seguridad por correo y te solicitará ingresar una nueva contraseña.
• Si contrataste Afirme Móvil en cajero o directo en la app con Visión Digital, Conecta2 o tarjeta de Crédito: ingresa en “¿Se te olvidó tu contraseña?”, responde las preguntas de seguridad e ingresa una nueva contraseña.

• Si tienes Token Digital: en la app selecciona el ícono de token y selecciona la pestaña “Sincronizar Token”.
• Si tienes Token Físico: ingresa en www.afirme.com captura tu usuario y selecciona INGRESAR, en la pantalla de “Datos de acceso” selecciona la opción  “sincronización de token”, captura el número de serie del token y las claves dinámicas.

Es porque tienes un servicio básico al haber contratado en cajero o directamente en afirme móvil, si deseas administrar todos tus productos afirme y tener acceso a contratar otros productos y servicios, acude a sucursal para contratar AfirmeNet Avanzado.

Puedes ingresar a afirme móvil con tu usuario y contraseña, y posteriormente ingresar en el menú lateral a la opción “Activar Token Digital”, así podrás llevar tu token en tu app el cual podrás utilizar igual que el token físico para operar en AfirmeNet. El Token Digital es un sustituto del Token Físico, con la ventaja de que el Digital no vence y lo puedes adquirir directamente en Afirme Móvil. Si deseas seguir utilizando Token Físico, acude a sucursal para solicitar la renovación de tu Token.

• En la app selecciona la cuenta y después selecciona “Consultar Estado de Cuenta”.
• Selecciona el mes que deseas y genera una contraseña que te servirá para abrir el estado de cuenta que recibas por correo.
• Si no ves esta opción también puedes consultar tus estados de cuenta dentro de AfirmeNet si tu servicio es avanzado.

Al abrir la app se muestra el número de cuenta y su saldo, para consultar la CLABE selecciona la cuenta y en el detalle de movimientos se muestra el número de cuenta y la CLABE.

• En la sección de Cuentas abre el menú dinámico + y selecciona la opción “Enviar Dinero”.
• Captura los datos de la cuenta destino que se solicita, el importe, referencia y concepto, podrás guardar la cuenta destino o agregarla como favorito para tus próximas transferencias que realices.
• Selecciona Continuar y listo tu transferencia se habrá realizado.

• Si contrataste Afirme Móvil en cajero o directo en la app: en la pantalla donde capturas los datos de la transferencia se muestra la opción "Añadir a Favoritos" solo selecciónala.
• Si tienes usuario de AfirmeNet: después de capturar los datos de la transferencia y seleccionar Continuar te presentará un aviso para indicarte si deseas guardar la cuenta.

• En la sección de Cuentas abre el menú dinámico + y selecciona la opción “Pago de Servicios”.
• Selecciona el servicio que deseas pagar, si no localizas el servicio que deseas pagar selecciona en la parte inferior la opción “Paga más de 50 servicios aquí” y selecciona la categoría del servicio.
• Captura los datos del pago que se solicitan.
• Selecciona Continuar y listo tu pago se habrá realizado.

Para modificar información de tu cuenta como domicilio, es necesario acudir a la sucursal origen donde realizaste la apertura de tu cuenta. Si tienes cuenta de nómina o abriste una cuenta Visión Digital o Conecta2 en la app Afirme Móvil puedes acudir a cualquier sucursal Afirme para realizar la modificación de información.

Acude a la sucursal origen donde realizaste la apertura de tu cuenta para solicitar la cancelación. Si contrataste una cuenta Visión Digital o Conecta2 en la app Afirme Móvil puedes acudir a cualquier sucursal Afirme para realizar la cancelación.

Comunícate a nuestro call center en las opciones 2-2-5 para que uno de nuestros asesores te apoye a generar un reporte para el cargo no reconocido.

• Identificación oficial con fotografía y firma legible,
• Ingresos mínimo neto de $2000 mensual
• Antigüedad en el domicilio de 1 año
• Antigüedad en el empleo de 3 meses con planta /6 meses por contrato
• Comprobantes de ingresos de nómina
• Últimos 3 meses de comprobantes de nómina 
• Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses de antigüedad).

Para mayor infomación puedes acudir a la sucursal más cercana a tu domicilio nuestros ejecutivos te estarán apoyando con el trámite.

Ahora puedes cotizar tu financiamiento con nuestro simulador, da clic aquí para comenzar.

Puedes acudir a la sucursal más cercana a tu domicilio, nuestros ejecutivos te estarán apoyando con el trámite.
Los requisitos son:

• Identificación oficial vigente con fotografía y firma visible.
• CURP.
• Formato FM2 (con permiso permanente) se solicita únicamente para el caso de extranjeros.
• Comprobante de domicilio oficial al corriente, no mayor a 3 meses.
• Comprobante de estado civil.
• Acta de nacimiento o naturalizado.
• Estado de cuenta de la hipoteca actual no mayor a 60 días. (Para Sustitución de Hipoteca y Mejora tu Hipoteca).

Para tramitar un préstamo personal es necesario acudir a la sucursal Afirme más cercana a su domicilio y deberá cumplir con los siguientes requisitos:

• Ser Persona Física o Física con Actividad Empresarial.
• Edad de 21 a 70 años.
• Copia de identificación oficial vigente con fotografía y firma legible. En caso de ser extranjero se solicita presentar el Formato FM2.
• Comprobante de domicilio particular con antigüedad no mayor a 3 meses. 
• Comprobante de ingresos de los últimos 2 meses según sea el caso:
  • Personas Físicas Asalariadas: Recibos de Nómina o Estados de cuenta bancarios (pago nómina).
  • Personas Físicas con Actividad Empresarial: Últimos 3 meses de estados de cuenta bancarios.
• Si usted es cliente de Banca Afirme, no necesita presentar comprobantes de ingresos.
• Solicitud de crédito debidamente llenada.
• Ingreso mínimo bruto de $15,000 pesos mensuales.
• Antigüedad en el domicilio de un año
• Antigüedad en el empleo: Un año en el empleo o 2 años con actividad empresarial.
• El monto del crédito es desde $15,000 hasta $200,000.

Puede acudir a la sucursal más cercana a su domicilio donde nuestros ejecutivos le estarán apoyando con el trámite.

Debe cumplir con los siguientes requisitos:

• Identificación Oficial (Vigente).
• Comprobante de Domicilio (con antigüedad no mayor a los 3 meses).
• Comprobantes de nómina (últimos 3 meses)

Para el crédito de nómina es necesario tener al menos 7 meses recibiendo nomina con Afirme.

El cual en cada depósito debe de tener igual o mayor a $1,000. De acuerdo a los ingresos que tenga es el monto que se le puede liberar.

El crédito mínimo es de $2,000 y un máximo de $30,000. En el cual se le estaría descontando por vía nómina.

Persona Física con Actividad Empresarial

• Solicitud de Crédito.
• Copia de identificación vigente con fotografía (pasaporte o credencial de elector).
• Copia del Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor de 3 meses.
• Copia de Acta de Matrimonio.
• CURP.
• Copia del Alta en la SHCP y Cédula de RFC.
• Estado de Ingresos y Egresos y Relación Patrimonial con antigüedad no mayor a 3 meses.
• Declaración Anual.
• Últimos 6 meses de Estados de cuenta bancarios de los principales bancos.

Persona Moral

• Solicitud de Crédito.
• Copia de identificación vigente con fotografía del representante legal y apoderados (pasaporte o credencial de elector).
• Copia del Comprobante de domicilio con antigüedad no mayor de 3 meses.
• Copia Acta Constitutiva y de Otorgamiento de Poderes.
• Copia del Alta en la SHCP y Cédula de RFC.
• Balance General y Estado de Resultados último ejercicio completo y último parcial no mayor a 3 meses.
• Declaración Anual.
• Últimos 6 meses de Estados de cuenta bancarios de los principales bancos.

Crédito hasta $9 millones de pesos.

Una sociedad o fondo de inversión es una empresa financiera establecida con el único propósito de obtener los mejores rendimientos sobre el capital aportado por sus socios, personas como tú, que se benefician al unir sus ahorros para que sean administrados como uno solo por profesionales que día con día buscan la mejor combinación de plazos, montos e instrumentos disponibles en el mercado.

Los fondos de inversión poseen ciertas características que, en conjunto, los hacen un atractivo medio de ahorro e inversión:

• Mayores Rendimientos

Al combinar tus ahorros con otros inversionistas, tu dinero fortalece su posición negociadora y con ello obtienes un mayor nivel de rendimiento.

• Seguridad

La Comisión Nacional Bancaria y de Valores regula y supervisa las sociedades de inversión. Los precios de las acciones de los fondos son publicados diariamente en los principales periódicos del país, de esta forma puedes calcular fácilmente tus rendimientos. Cada fondo es calificado periódicamente por una reconocida empresa calificadora de valores y sus resultados son dados a conocer públicamente.

• Diversificación

Al formar un portafolio con valores seleccionados para obtener los rendimientos más competitivos y seguros de acuerdo a las reglas de inversión, descritas en el Prospecto de información.

• Accesibilidad

Invertir a través de un fondo de Valores Afirme te brinda acceso a instrumentos de inversión que en lo individual sería muy difícil de conseguir. Además, los montos mínimos están al alcance del público en general.

• Disponibilidad

Tú mismo eliges el fondo que mejor se adapte a tus preferencias de liquidez.

• Conveniencia

Al delegar la administración de tu dinero en un equipo de profesionales, multiplicas tu capacidad de análisis, gestión y toma de decisiones y, aunado al uso de los medios electrónicos, te permite ahorrar tiempo valioso.

En nuestro mercado hay cuatro tipos de fondos de inversión de acuerdo a tus necesidades, siendo los más comunes los de deuda y los de renta variable.

• Fondos de Deuda

Tipo de sociedad que sólo puede invertir en valores de deuda y mercado de dinero. Se invierte solamente en instrumentos de deuda Gubernamental, Bancaria o Privada como por ejemplo CETES, que están garantizados por el Gobierno Federal; con fechas de vencimiento a corto, mediano y largo plazos. Estos fondos son los de menor riesgo y dan atractivos rendimientos.

Entre éstas están las Sociedades de Cobertura en dólares, que fueron creadas para proteger a los inversionistas contra variaciones en el tipo de cambio.

• Fondos de Renta Variable

Los portafolios de estos fondos están integrados por acciones de empresas que cotizan en la Bolsa Mexicana de Valores y por instrumentos de deuda.

• Fondos de Capital

Comúnmente llamados SINCAs. Los recursos financieros aportados a estos fondos se invierten en títulos emitidos por empresas que necesitan recursos a largo plazo para financiar su crecimiento y consolidación, y cuyos objetivos están relacionados al desarrollo económico nacional.

• Sociedades de inversión de objeto limitado

Operarán exclusivamente con los activos (objeto de inversión) que definan sus estatutos y prospectos.

• Fondos de deuda
  • De mercado de dinero
    Especializados en instrumentos de corto plazo con poco riesgo de crédito y alta liquidez. Deben invertir al menos el 96% de sus activos totales en instrumentos gubernamentales, bancarios y privados, con un plazo no mayor de 90 días.
  • Especializados
    Deben invertir al menos el 60% de sus activos totales en instrumentos gubernamentales, bancarios o privados, según sea su especialización; o en valores referidos a algún concepto específico (valores con tasa de interés real o de cobertura).
  • En valores sin grado de inversión
    Deben invertir al menos el 60% de sus activos totales en instrumentos de deuda sin grado de inversión.
  • Combinados
    Fondos con una mezcla de instrumentos gubernamentales, bancarios y privados, que deben invertir como mínimo el 30% de sus activos totales en cuando menos dos de los tres tipos de instrumentos enunciados. Si la combinación incluye a los tres tipos de instrumentos, el porcentaje mínimo en cada uno debe ser del 20%.
  • Agresivos
    Su estrategia se basa en capitalizar movimientos de mercado, y que puedan invertir en instrumentos de deuda sin límites máximos o mínimos por tipo de instrumento.
• Fondos de inversión de Renta Variable
  • Indizados
    Su contenido es similar a la composición del índice de precios al consumidor. El 60% de sus activos deberán estar invertidos en acciones relacionadas con el índice al que se apeguen. El rendimiento deberá ser similar al del índice de referencia con una desviación máxima del 7.5% anual sobre el índice.
  • Largo Plazo
    Fondos que deben invertir al menos el 60% de sus activos en renta variable y cuya rotación anual no podrá ser mayor al 80%, (El importe total de las compras más las ventas, entre el saldo promedio mensual de la cartera no debe superar el 80% en el año).
  • De la pequeña y mediana empresa
    Fondos con una inversión mínima del 60% de sus activos en acciones de la pequeña y mediana empresa. Las acciones pertenecen a empresas no incluidas dentro de las 25 emisoras de mayor capitalización.
  • Sectoriales
    Son fondos con una inversión mínima del 60% de sus activos, en acciones de una misma industria o sector.
  • Regionales
    Son fondos con una inversión mínima del 60% de sus activos en acciones de emisoras localizadas en una región específica.
  • Balanceados
    Son fondos con una inversión combinada en instrumentos de renta variable y de deuda, debiendo invertir entre el 30-60% de sus activos totales en renta variable.
  • Preponderantemente de deuda
    Su estrategia es conservadora, por lo que combinan dentro de su cartera instrumentos de renta variable con una participación preponderante de instrumentos de deuda.
  • Agresivos
    Su estrategia busca capitalizar movimientos de corto plazo del mercado.

Por ley, los Fondos de Inversión de Deuda deben contar con una Calificación, la cual debe ser otorgada por una agencia calificadora autorizada por la CNBV.

La Calificación debe reflejar la calidad de la administración del fondo, así como la calidad crediticia y la exposición de los valores que integran el portafolio del fondo de inversión a fluctuaciones del mercado.

La Calificación esta integrada por dos componentes:

• Calidad de activos:
  Se desprende de la evaluación de factores que incluyen primordialmente: calidad y diversificación de los activos del portafolio, fuerzas y debilidades de la administración y capacidad operativa.
  Se califica como:
  • AAA = Sobresaliente
  • AA = Muy Bueno
  • A = Bueno
  • BBB = Aceptable
  • BB = Bajo
  • B = Mínimo
     
• Riesgo de Mercado:
  Evalúa las condiciones y efectos ante condiciones cambiantes en los factores del mercado.
  Se califica como:
  • 1 = Extremadamente Baja
  • 2 = Baja
  • 3 = Baja a Moderada
  • 4 = Moderada
  • 5 = Moderada Alta
  • 6 = Alta
  • 7 = Muy Alta

Al invertir, puedes estar tranquilo ya que en Valores Afirme tu dinero es administrado por un grupo de profesionales regulados y autorizados por la CNBV. Además, siempre estarás informado en que está invertido tu dinero, el precio de la acción del fondo, la calificación, así como toda la información relacionada al Fondo que hayas elegido.

Sin embargo, para poder realizar la mejor inversión, siempre debes tener presente que no hay inversión sin riesgo. Gracias a la diversificación del fondo se diluye el riesgo, más no desaparece. Además debes tener presente que siempre a mayor riesgo, mayor rendimiento. La elección final del nivel de riesgo depende de cada inversionista.

Para minimizar errores lo más recomendable es estar muy bien informado antes de invertir. Para ello, te ofrecemos las respuestas a las preguntas más frecuentes.

1. ¿Por qué invertir en fondos?
   Invertir tu dinero en este tipo de instrumentos trae beneficios tangibles a corto y largo plazo. Uno de ellos es que puedes contrarrestar los efectos de la inflación que paulatinamente van mermando tu poder adquisitivo.
2. ¿Por qué gano más en Sociedades de Inversión Afirme que en el banco?
   Porque la unión hace la fuerza. Al juntar tu dinero con el de otros inversionistas, tienes acceso a instrumentos de inversión más rentables a diferencia de los que te ofrecen regularmente los bancos por guardar tu dinero. Porque puedes invertir como un experto sin necesidad de serlo, ya que tu dinero es manejado por profesionales. Porque Sociedades de Inversión Afirme selecciona los mejores instrumentos de todo el Sistema Financiero Mexicano sin importar de dónde venga, mientras que los bancos tienen que usar sus propios instrumentos. Porque puedes diseñar el plan de inversión que más te convenga, seleccionando uno o varios de nuestros fondos de acuerdo a tus objetivos y necesidades de liquidez.
3. ¿Me pueden garantizar el rendimiento de un fondo?
   Los fondos de inversión NO garantizan un rendimiento determinado, ya que se sus activos se valúan todos los días. Los rendimientos pasados de un fondo no garantizan los rendimientos futuros de un fondo.
4. ¿Cuál es el riesgo de invertir en un fondo de inversión?
   El principio de todas la inversiones es que a mayor riesgo, mayor rendimiento. Este también aplica para los fondos. El riesgo de un fondo está en función de su cartera, por esa razón hay que conocer su composición y el nivel de riesgo asociado a ésta.
5. ¿Dónde se publican los precios de los fondos de inversión?
   Los precios de los fondos son publicados diariamente en los periódicos de mayor circulación, en algunos medios electrónicos y en la mayoría de los casos, las operadoras publican en su página de Internet sus precios y rendimientos.
6. ¿Quién regula a las operadoras de fondos?
   as operadoras están reguladas por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores y por la Ley de Sociedades de Inversión.
7. ¿Cuánto tiempo tarda en ser invertido mi dinero?
   El dinero se invierte el mismo día en que se realiza el depósito, siempre y cuando éste se reciba antes de las 13:30 hrs. De no ser así, la inversión se llevará a cabo al siguiente día hábil.
8. ¿Quién respalda mi inversión?
   Los emisores de los valores que conforman el portafolio de cada fondo; el Gobierno, en el caso para el papel gubernamental; los Bancos, en el caso de los pagares que emiten; y las Empresas en el caso del papel de deuda que emiten. Lo que marca la diferencia en cada papel es la calificación con la que cuentan, la cual mide la calidad crediticia y la volatilidad del instrumento.
9. Si fallezco ¿qué sucede con mi dinero?
   Si cuentas con un Cotitular él puede disponer íntegramente del dinero depositado en la cuenta. De igual forma cuentas con la posibilidad de nombrar beneficiarios quienes recibirán el efectivo y valores de tu cuenta una vez cumplidos ciertos trámites
10. ¿Si yo fallezco, mis beneficiarios reciben el total de mi portafolio?
    Tus beneficiarios recibirán solo una parte en un principio, sin embargo una vez que se hayan realizado los trámites de sucesión, les será entregado el resto de tu portafolio.
11. ¿Qué es un cotitular?
    Es una persona que tu designas y que tiene los mismos derechos y obligaciones que el titular.

Ninguno, solo se deben llenar todos los campos con la información correcta.

• Clave Única de Registro de Población (CURP).
• Número de teléfono celular.
• Dirección de correo electrónico.
• Ingreso bruto mensual (antes de impuestos).

Se consideran obligatorios el Teléfono Celular e Ingreso Bruto Mensual.

Para todo cliente que realiza Alta de Cuentas de Nómina.

Se debe ingresar el monto del salario mensual antes de impuestos teniendo en cuenta que los últimos 2 dígitos se tomaran como decimales. No se permiten puntos, ni comas, ni espacios.
Ejemplo: Para una cifra de $10,000.00 pesos se deberá capturar 1000000

Se deberá configurar su sistema con el Mapeo Layout 2018, mismo que describe la configuración y posición de cada campo del nuevo Layout.

El archivo se puede descargar directamente desde nuestro Portal Web Afirme en la ruta nómina para empresas.

Se deben llenar los campos igual que antes (incluyendo los nuevos), generar el archirvo .txt y posteriormente cargarlo en AfirmeNet.

En caso de dudas o aclaración se puede comunicar con el Ejecutivo de su preferencia o a:

• Teléfono: 81 8318 3990 Opciones 2 - 3 - 2 -1
• Correo: nomina@afirme.com

El tiempo que tarda en llegar una transferencia internacional varía entre 1 y 5 días. Esto porque hay variables que afectan el envío, tales como el país al que haces el envío, los propios procesos internos de cada banco, si hay algún banco intermediario o incluso de días feriados tanto en el país de origen como de destino de la transferencia.

Es frecuente que los bancos intermediarios que participan en una transferencia internacional reciban comisiones del importe de la operación para cubrir sus costos de operación.

Si la transacción se realizó antes de las 12:00 horas ( tiempo local), la transferencia se acredita el mismo día en que se recibieron las instrucciones, siempre y cuando la cuenta tenga toda la información al corriente.